1. Veri Sorumlusu KVKK kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

• Ticari Ünvan: Botanik Çiçekçim

• Marka Adı: Botanik Çiçekçim

• E-posta: info@botanikcicekcim.com

• İnternet Sitesi: https://botanikcicekcim.com

2. İşlenen Kişisel Veriler Botanik Çiçekçim tarafından, hizmetlerin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad

• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

• Adres bilgileri: Fatura ve teslimat adresi

• Sipariş ve işlem bilgileri

• Finansal bilgiler: Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı veriler (aracı kurumlar vasıtasıyla)

• Teknik veriler: IP adresi ve site kullanım verileri (çerezler vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi.

• Teslimat, faturalama ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi.

• Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Bilgi güvenliği ve site güvenliğinin sağlanması.

• Hizmet kalitesinin ve marka deneyiminin geliştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; internet sitesi, elektronik iletişim kanalları, sipariş ve ödeme süreçleri aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara, mevzuata uygun olarak aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişin teslimatı için.

• Ödeme hizmeti sunan kuruluşlar: Ödeme onayı ve güvenliği için.

• Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluklar ve resmi talepler dahilinde. Bu aktarımlar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. İlgili Kişinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, haklarınız şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme.

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

• İşlemenin kanuna aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme. Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@botanikcicekcim.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Güncellemeler ve Yürürlük Botanik Çiçekçim, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, https://botanikcicekcim.com internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.